Software de control de asistencia en México: guía para 2027

Hasta hace poco, buscar un software de control de asistencia era una decisión de comodidad: dejar de pasar lista y de sumar horas a mano. Desde la reforma a la Ley Federal del Trabajo de mayo de 2026, también es una decisión legal. Lo que elijas va a ser la prueba con la que respondas a una inspección o a una demanda.

Esta guía es para ti si eres dueño o llevas RH y estás comparando opciones. No te vamos a decir "el mejor" en abstracto. Te vamos a decir qué tiene que hacer un sistema para que te sirva en México a partir de 2027, y cómo revisarlo antes de firmar.

¿Por qué ahora sí necesitas un software de control de asistencia?

La reforma publicada en el DOF el 1 de mayo de 2026 agregó la fracción XXXIV al artículo 132 de la LFT. Desde entonces, el patrón tiene que llevar un registro electrónico de la hora de inicio y de término de la jornada de cada trabajador, y entregarlo a la autoridad cuando lo pida.

Tres detalles importan para elegir sistema:

• La ley no dice "reloj checador" ni exige huella. Pide un registro electrónico. Una app o una tablet pueden cumplir igual que un aparato en la pared.
• Las reglas finas las pondrá la STPS. Sus disposiciones de carácter general sobre el registro entran en vigor el 1 de enero de 2027. Al cierre de esta nota no se han publicado, así que tu sistema debe poder ajustarse cuando salgan.
• El acuerdo con el trabajador cuenta. Según lo publicado sobre el decreto, el registro hace prueba plena en juicio solo si se acreditó que fue acordado entre las dos partes.

Y la jornada baja: 48 horas en 2026, 46 en 2027, 44 en 2028, 42 en 2029 y 40 en 2030. Cada enero cambia dónde empieza el tiempo extra. Si quieres el contexto completo, empieza por qué es el registro electrónico de jornada.

Las cuatro formas de llevar la asistencia, comparadas

Antes de ver funciones, conviene ubicar en qué tipo de solución estás. Estas son las cuatro que vas a encontrar:

La libreta ya no cumple: no es electrónica. El Excel sí es electrónico, pero cualquiera puede cambiar una celda sin dejar huella, y eso es justo lo que una contraparte va a señalar en un juicio. Lo explicamos en los riesgos del control de asistencia en Excel. El reloj biométrico funciona, pero te obliga a manejar datos personales sensibles y a poner un aparato en cada sitio. Si dudas entre aparato y app, lee reloj checador o registro electrónico.

Qué necesita tu empresa, según cómo trabaja

Un mismo sistema no se usa igual en una oficina que en una obra. Antes de pedir demos, ubica tu caso.

Todos en un mismo lugar

Oficina, taller o planta con una sola entrada. Aquí lo práctico es una tablet en modo kiosco en la puerta y, para quien quiera, la app en su celular. Lo que más te va a importar es que el registro sea rápido para que no se haga fila y que el panel te diga quién falta.

Varias sucursales o centros

Tiendas, clínicas, restaurantes. Necesitas ver todos los centros en un mismo panel, que cada encargado vea solo a su gente y que los turnos sean distintos por sitio.

Gente en campo

Vendedores, técnicos, cuadrillas, obra. Aquí manda el celular con ubicación verificada al momento de checar, no rastreo todo el día.

Turnos y horas extra

Plantas con tres turnos, restaurantes con turnos partidos, seguridad con jornadas nocturnas. Necesitas que el sistema sepa si una jornada es diurna, nocturna o mixta, que cuente bien un turno que cruza la medianoche y que separe horas dobles y triples.

Ejemplo hipotético. Imagina una distribuidora con 40 personas: 25 en almacén, 10 en ruta y 5 en oficina. En 2027, un almacenista que trabaja 50 horas a la semana genera 4 horas extra (50 − 46), todas al doble. Un vendedor que checa desde un cliente en otra ciudad necesita que su entrada quede registrada con la hora del servidor, no con la de su teléfono. Y el contador necesita, cada quincena, un archivo con horas ordinarias, dobles y triples por persona. Un solo sistema tiene que resolver las tres cosas.

Checklist: lo que debes exigir antes de firmar

Lleva esta lista a cada demo. Si el proveedor no puede mostrarte un punto en pantalla, cuéntalo como "no".

1. Hora del servidor. La marca la pone el sistema, no el celular ni la tablet. Pide que cambien la hora de un teléfono frente a ti y que checen.
2. Correcciones con rastro. Cuando alguien olvida checar, la corrección debe guardar motivo, fecha y quién la hizo, y conservar el registro original. Si se puede editar sin dejar huella, no te sirve como prueba.
3. Acuerdo firmado por cada trabajador. Que el sistema recabe y guarde la aceptación de cada persona. Sin acuerdo, el registro pesa menos. Ver el acuerdo de registro de jornada.
4. Reporte para la autoridad. Inicio y fin de jornada por persona y periodo, descargable en minutos, con las correcciones y los acuerdos. Y el compromiso de ajustarlo cuando la STPS publique su formato.
5. Horas extra con la jornada de cada año. 48, 46, 44, 42 y 40 horas, sin que tengas que cambiar fórmulas cada enero.
6. Qué pasa sin señal. Pregunta exactamente qué ocurre si no hay internet al checar. Hay sistemas que guardan la marca en el equipo y la suben después, y otros que exigen conexión y te dan una alternativa. Lo importante es que sepas cuál es y que la alternativa deje rastro.
7. Sin biometría obligatoria. Que puedas operar con PIN, celular o kiosco. Huella y rostro son datos personales sensibles y requieren consentimiento expreso. Ver checador biométrico y datos sensibles.
8. Exporta a tu nómina. Horas ordinarias, dobles y triples por persona, en Excel o en el formato que use tu nómina. Si tienes que recapturar, el error vuelve.

Señales de alerta

• "Nuestro sistema ya está certificado por la STPS." Al cierre de esta nota, la STPS no ha publicado sus disposiciones sobre el registro. Nadie puede tener una certificación de algo que todavía no existe. Pide que te expliquen qué quieren decir.
• Puedes editar una checada sin que quede nada. Si el administrador cambia una hora y no hay historial, es un Excel con mejor diseño.
• La hora sale del dispositivo. Si el registro toma la hora del teléfono, basta con adelantarlo.
• Rastreo de ubicación permanente. Para comprobar la asistencia basta con validar la ubicación en el momento de checar. Seguir a la gente todo el día es más invasivo de lo que necesitas.
• No te dejan sacar tus datos. Si no hay exportación clara, el día que quieras cambiar de proveedor pierdes tu historial.
• Precio que no se puede explicar. Pregunta qué cuenta como "usuario", si hay mínimo de personas y qué cuesta la implementación.

Cómo implementarlo en 1 a 2 semanas

No necesitas un proyecto de meses. Este es un plan realista para una empresa de 10 a 200 personas:

La semana en paralelo es lo que más se salta y lo que más se lamenta. Ahí aparecen los turnos mal cargados y la gente que no tiene celular. Para el resto de los pendientes legales, usa el checklist del registro de jornada 2027.

Cómo lo cubre Tiko

Tiko es un software mexicano de registro electrónico de jornada. El equipo checa desde la app en el celular, con ubicación verificada si activas la geocerca y comprobante en la app, o en una tablet en modo kiosco con número de empleado y PIN, sin huella. La hora es la del servidor, cada corrección queda con motivo, fecha y autor, cada persona firma su acuerdo desde el celular y el reporte para la STPS sale en PDF y Excel.

app.tiko.mx/hoy

Hoy

Lunes 11 de enero · todos los centros

Planta Querétaro ▾Exportar

Presentes131de 148 programados

Retardos62 más que el lunes pasado

Faltas114 justificadas

Horas extra semana86 h3 personas cerca del tope

Personas ordenado por entrada

Nombre	Centro	Entrada	Semana	Estado
MLMariana López	Querétaro	08:57	44:10	Presente
JRJorge Ramírez	Querétaro	09:14	46:30	Retardo
ATAna Torres	Centro	08:49	41:05	Presente
LHLuis Hernández	Celaya	—	32:00	Falta
SMSofía Méndez	Celaya	07:58	45:40	Presente

En vivo últimos registros

09:14Jorge Ramírez
Entrada · celular+14 min

09:02Diego Castro
Entrada · kioscoA tiempo

08:57Mariana López
Entrada · celularA tiempo

Horas por día esta semana

L

M

M

J

V

S

D

Sobre el punto 6 del checklist: en Tiko la app sin señal guarda la checada en el celular, la marca como pendiente y la envía al recuperar conexión; la hora oficial la confirma el servidor y RH ve que fue sin internet. Si alguien olvida checar, RH registra una corrección con motivo, fecha y autor, sin borrar nada. En el plan Profesional se suman centros ilimitados, turnos, horas extra con la jornada de cada año (2026–2030), avisos por WhatsApp y correo y exportación a tu nómina. Los precios de lanzamiento, con 80% de descuento, son $6.60 MXN (Esencial) y $9.80 MXN (Profesional) por persona al mes en plan anual, más IVA, con mínimo de 10 personas. Están en precios.

Preguntas frecuentes

¿Un software de control de asistencia es obligatorio?

Lo obligatorio es llevar un registro electrónico de inicio y fin de la jornada de cada trabajador (art. 132 fr. XXXIV LFT). La ley no te obliga a una marca ni a un tipo de aparato, pero en la práctica necesitas un sistema que genere ese registro y lo entregue a la autoridad.

¿Sirve para una empresa con pocas personas?

Sí. La obligación aplica sin importar el tamaño. Para negocios chicos, revisa el mínimo de personas que pide cada proveedor y si el precio incluye la implementación.

¿Qué pasa si la STPS publica un formato distinto?

Es probable que pase. Por eso conviene un sistema en la nube que pueda ajustar su reporte sin que cambies de equipo. Pregúntale al proveedor cómo lo va a manejar.

Fuentes

• Ley Federal del Trabajo (Cámara de Diputados)
• Diario Oficial de la Federación
• Secretaría del Trabajo y Previsión Social
• INEGI: Unidad de Medida y Actualización