Cómo corregir un registro de asistencia sin perder validez

Cómo corregir un registro de asistencia cuando alguien olvida checar: pasos, qué datos guardar y qué nunca hacer para que tu registro siga valiendo.

Actualizado el 8 de noviembre de 2026

Encargada de recursos humanos platica con un trabajador frente a su escritorio para aclarar un registro de salida

Jorge salió a las 6:30 de la tarde, pero se le olvidó checar. El sistema dice que sigue trabajando. Al día siguiente, alguien en RH borra el registro y escribe "18:00" porque "así es su horario". Parece un detalle. En un juicio por horas extra, es justo el tipo de cosa que tira la credibilidad de todo tu registro.

Por qué corregir bien importa tanto

Desde la reforma a la Ley Federal del Trabajo publicada en el DOF el 1 de mayo de 2026, el patrón debe llevar un registro electrónico de la hora de inicio y término de la jornada de cada trabajador (artículo 132, fracción XXXIV) y entregarlo a la autoridad cuando lo pida.

Un registro así solo sirve si es confiable. Y la confianza se pierde rápido cuando:

Los datos se pueden cambiar sin que nadie se entere.
No se sabe quién hizo el cambio ni por qué.
El trabajador no se entera de que su registro cambió.

Corregir no es malo. Los olvidos pasan todos los días. Lo malo es corregir sin dejar rastro.

Los cinco errores que más se corrigen

Antes de ver el cómo, vale la pena saber qué se corrige con más frecuencia:

Error	Ejemplo	Qué suele pasar
Olvido de salida	Se va y no checa	El día aparece con 15 horas
Olvido de entrada	Llega y se pone a trabajar directo	Aparece como falta
Doble registro	Checa dos veces la entrada	Se confunde con salida y regreso
Sucursal equivocada	Checa en otra tienda o centro	Las horas se cargan a otro lado
Falla técnica	Sin señal o sin batería	No hay registro de ese día

Casi todos se resuelven igual: con una corrección documentada.

Paso a paso para corregir un registro

1. Detecta el error a tiempo

Mientras más pronto, mejor. Un olvido de ayer se aclara en dos minutos; uno de hace tres semanas, nadie lo recuerda. Revisar el panel cada mañana para ver registros incompletos es el hábito que más ahorra problemas. Un panel de RH que marca los días sin salida lo hace fácil.

2. Habla con el trabajador

La corrección se hace con el trabajador, no a sus espaldas. Pregúntale a qué hora entró o salió en realidad. Si hay algo que lo respalde (un correo, una entrega, el registro del vigilante), mejor.

3. Registra la corrección, no la borres

Nunca borres el dato original. La corrección se agrega encima y deja visible lo que había antes. Cada corrección debe guardar:

El dato original (o que no había dato).
El dato corregido.
El motivo, en palabras simples: "olvidó registrar salida", "falla de señal en la obra".
Quién hizo la corrección.
Cuándo se hizo.

4. Que el trabajador lo vea

El trabajador debe poder ver su registro corregido. Si recibe un aviso o puede consultarlo en su app, mejor. Si no está de acuerdo, que pueda decirlo y que eso también quede anotado.

5. Revisa si se repite

Si la misma persona olvida checar cada semana, el problema no es el registro: es el proceso. Tal vez el kiosco está en un lugar incómodo, o la persona no tiene datos en el celular. Arregla la causa.

Supervisor de planta y una trabajadora revisan juntos un registro en una tablet junto a la línea de producción — La corrección se hace con el trabajador: los dos revisan qué pasó y queda anotado el motivo.

Lo que nunca debes hacer

Estas prácticas son comunes y debilitan tu registro:

Borrar el dato original. Si no queda rastro, no hay forma de demostrar que el cambio fue legítimo.
Poner el horario "oficial" en lugar de la hora real. Si salió a las 18:30 y escribes 18:00, borraste media hora de jornada.
Corregir en bloque al cierre de quincena. Ajustar 40 registros de golpe sin hablar con nadie se ve, y es, poco confiable.
Que el trabajador corrija su propio registro sin aprobación. La corrección debe tener un responsable distinto.
Usar las correcciones para recortar horas extra. Si alguien se quedó tarde, esas horas se pagan. Si no quieres horas extra, gestiónalas antes, no las borres después. Lo explicamos en cómo calcular horas extra en 2027.

Corrección, permiso o falta: no los mezcles

No todo lo que cambia en un día es una corrección. Hay tres situaciones distintas y conviene tratarlas por separado:

Corrección. El trabajador sí trabajó, pero el registro quedó mal o incompleto. Se ajusta la hora con motivo.
Permiso o incidencia. El trabajador no trabajó, o trabajó menos, por una razón conocida: permiso con o sin goce, incapacidad, vacaciones, comisión fuera del centro de trabajo. No se "corrige" la hora; se anota la incidencia con su comprobante.
Falta. El trabajador no se presentó y no hay justificación. Tampoco se corrige: se deja como está y se aplica tu política. Lo vemos en retardos y faltas según la LFT.

Si conviertes un permiso en una "corrección" con horas inventadas, el registro deja de reflejar la realidad, aunque la intención haya sido buena.

¿Quién debe poder corregir?

Depende del tamaño de tu empresa, pero una regla simple funciona en casi todas:

El trabajador puede pedir una corrección (por ejemplo, desde su app).
El supervisor o encargado puede proponer o aprobar la corrección de su equipo.
RH revisa y tiene la última palabra, y es quien atiende los desacuerdos.

Si en tu empresa una sola persona hace todo, al menos asegúrate de que el sistema registre quién hizo cada cambio y cuándo. Y que esa persona no pueda corregir su propio registro sin que alguien más lo vea.

Cómo se ve un registro bien corregido

Un ejemplo hipotético. Jorge olvidó checar su salida el miércoles. El jueves en la mañana, su supervisora lo nota, habla con él, confirma que salió a las 18:30 y registra la corrección con el motivo "olvidó registrar salida, confirmado con el trabajador". Jorge recibe el aviso y ve su semana actualizada.

8:57

Mi semana
4 – 9 de enero

44 h 10 mtrabajadas de 46 h

1 h 30 mhoras extra (dobles)

Miércoles10 h 05 m

Martes8 h 40 m

Lunes8 h 55 m

ChecarMi semanaPerfil

Así ve Jorge su semana después de la corrección: el miércoles ya suma sus horas reales y las horas extra se recalculan. Ver el producto

El registro original (sin salida) sigue ahí, visible para RH. La corrección también. Si en seis meses alguien pregunta por ese miércoles, la historia completa está en el sistema.

Qué pasa con las disposiciones de la STPS

Las disposiciones de carácter general de la STPS sobre el registro de jornada entran en vigor el 1 de enero de 2027. Al cierre de esta nota no se han publicado, y podrían incluir reglas específicas sobre cómo hacer y documentar las correcciones. Si tu proceso ya guarda el dato original, el motivo, la fecha y el autor, estarás en una buena posición para adaptarte.

Además, según lo publicado sobre el decreto, el registro solo hace prueba plena si fue acordado con el trabajador. Por eso conviene que la forma de corregir esté escrita en el acuerdo de registro de jornada que firma cada persona.

En resumen

Corregir está bien; corregir sin rastro, no.
Cada corrección guarda el dato original, el nuevo, el motivo, el autor y la fecha.
Se hace con el trabajador, y él puede ver el resultado.
Nunca pongas el horario "oficial" en lugar de la hora real.
Escribe en el acuerdo de registro cómo se corrige y quién puede hacerlo.

Correcciones con rastro, sin papeleo

Un asesor te muestra cómo corregir olvidos con motivo, fecha y autor, avisar al trabajador y llegar a 2027 con un registro que aguante una revisión.

Hablar con un asesor

Esta guía resume la Ley Federal del Trabajo, el decreto publicado en el DOF y lo que han explicado despachos y medios especializados. No es asesoría legal: para decisiones de cumplimiento revisa el texto oficial y las disposiciones de la STPS.