Cómo elegir software de registro de jornada: tabla para calificar

Llevas tres demos y todas se ven bien. Todas tienen un panel bonito, una app con un botón verde y un vendedor que dice "sí" a todo. Cuando llega la hora de decidir, terminas eligiendo por precio o por el que te cayó mejor.

Hay una forma más fría de hacerlo. Esta guía te da un método en cinco pasos y una tabla de calificación para que compares sistemas de registro de jornada con los mismos criterios, y la decisión se pueda explicar a tu director o a tu socio.

Paso 1: escribe en una hoja cómo trabaja tu empresa

Antes de hablar con nadie, contesta esto:

• ¿Cuántas personas, cuántos centros de trabajo y cuántos turnos tienes?
• ¿Hay turnos nocturnos, mixtos, partidos o que cruzan la medianoche?
• ¿Cuánta gente trabaja fuera (campo, ruta, obra, home office)?
• ¿Cuánta gente no tiene celular o no quiere usarlo?
• ¿Pagas horas extra seguido? ¿Cuántas en una semana normal?
• ¿Qué usa tu nómina y quién la hace?
• ¿Ya tuviste reclamaciones o inspecciones?

Esta hoja es tu filtro. Si un sistema no resuelve tu caso principal, no importa lo demás.

Paso 2: separa lo obligatorio de lo deseable

Lo obligatorio viene de la ley. La reforma publicada en el DOF el 1 de mayo de 2026 agregó la fracción XXXIV al artículo 132 de la LFT: registro electrónico del inicio y fin de la jornada de cada trabajador, entregable a la autoridad. Las disposiciones de la STPS entran en vigor el 1 de enero de 2027. Y según lo publicado sobre el decreto, el registro hace prueba plena solo si fue acordado con el trabajador. El panorama completo está en registro electrónico de jornada.

De ahí salen los criterios que no se negocian: hora confiable, registro que no se pueda alterar sin rastro, acuerdo y reporte. Lo demás (turnos, avisos, exportación, sucursales) depende de tu hoja del paso 1.

Paso 3: haz la demo con un guion

No dejes que el vendedor maneje la demo. Llévale un guion con tus casos:

1. "Cambio la hora de este celular y checo. ¿Qué hora queda?"
2. "Esta persona olvidó checar su salida el martes. Corrígela. Ahora enséñame el historial."
3. "Da de alta a alguien nuevo y que firme su acuerdo."
4. "Este es mi turno de 22:00 a 6:00. ¿Cómo lo cuenta?"
5. "Esta persona trabajó 52 horas en una semana de 2027. ¿Cuántas son dobles?"
6. "Quito el internet. ¿Qué pasa?"
7. "Sácame el reporte de un mes para la autoridad."
8. "Expórtame las horas para mi nómina."

Respuesta correcta al punto 5: con jornada de 46 horas, son 6 horas extra, dentro del tope de 9, al doble.

Paso 4: califica con la tabla

Para cada sistema, pon una calificación de 0 a 2 en cada criterio:

• 0 = no lo tiene o no te lo pudieron mostrar.
• 1 = lo tiene parcial, con trucos o en un plan más caro.
• 2 = lo tiene y lo viste funcionar con tu caso.

Multiplica por el peso y suma. El peso 3 es para lo que te pide la ley; ajusta los demás según tu hoja del paso 1.

Si un sistema saca 0 en cualquiera de los criterios 1 a 4, descártalo aunque sume más que los otros. Esos cuatro son los que sostienen tu registro ante la autoridad.

Paso 5: haz una prueba piloto

El ganador en papel tiene que pasar la prueba real. Pide una semana con un centro de trabajo o un turno:

• Da de alta a todos y que firmen su acuerdo.
• Corre en paralelo con tu método actual.
• Al final, revisa: ¿cuántos olvidos hubo? ¿Las horas cuadran? ¿El archivo de nómina sirvió sin ajustes?

Si la piloto sale bien, extiende al resto en la segunda semana. Así queda una implementación de 1 a 2 semanas. Para lo que falta del lado legal, usa el checklist del registro de jornada 2027.

Preguntas que debes hacer por escrito

Pídelas por correo, para que la respuesta quede:

• ¿Qué cuenta como "persona" para el cobro y hay mínimo?
• ¿Cuánto cuesta la implementación y qué incluye?
• ¿Qué pasa con mis datos si cancelo? ¿En qué formato los puedo sacar?
• ¿Cómo van a ajustar el reporte cuando la STPS publique sus disposiciones?
• ¿Dónde se guardan los datos y quién tiene acceso?
• ¿Qué soporte tengo y en qué horario?
• ¿Qué funciones del demo ya existen y cuáles son "próximamente"?

Señales de alerta durante la compra

• "Ya estamos certificados por la STPS." Al cierre de esta nota, la STPS no ha publicado las disposiciones; pide que te expliquen qué es exactamente esa certificación.
• No quieren hacer la demo con tus datos.
• Te piden firmar un contrato largo sin piloto.
• El precio cambia mucho según con quién hables.
• Exigen huella para todo. Es un dato personal sensible y requiere consentimiento expreso. Compara opciones en kiosco en tablet vs reloj biométrico.

Cómo sale Tiko en esta tabla

Califícanos con la misma tabla. Lo que Tiko tiene hoy, según sus planes: hora del servidor, correcciones con motivo, fecha y autor, acuerdo digital firmado por cada persona y reporte para la STPS en PDF y Excel (criterios 1 a 4), en el plan Esencial. Turnos, horas extra con la jornada de cada año, centros ilimitados y exportación a nómina, en el plan Profesional. Funciona sin biometría, con app en el celular o kiosco en tablet con PIN.

8:57

Kiosco · Sucursal CentroEmpleado 0142Escribe tu PIN

1234567890Checar

En el criterio 7, sé estricto: en Tiko la app sin señal guarda la checada en el celular, la marca como pendiente y la envía al recuperar conexión; la hora oficial la confirma el servidor y RH ve que fue sin internet. Los precios de lanzamiento son $6.60 y $9.80 MXN por persona al mes en plan anual, más IVA, con mínimo de 10 personas. El resumen de funciones está en producto.

En resumen

• Escribe primero cómo trabaja tu empresa; es tu filtro.
• Los criterios 1 a 4 (hora del servidor, correcciones con rastro, acuerdo y reporte) no se negocian.
• Maneja tú la demo con un guion de 8 casos.
• Califica de 0 a 2, multiplica por peso y descarta a quien saque 0 en lo obligatorio.
• Cierra con una piloto de una semana antes de firmar.

Fuentes

• Ley Federal del Trabajo (Cámara de Diputados)
• Diario Oficial de la Federación
• Secretaría del Trabajo y Previsión Social